[摘要]目的对骨科护理的安全隐患和人性化护理进行探讨。方法选择本院2018年5月～2019年9月骨科收治的130例患者，随机以对照组和研究组，两组患者分别采用基础护理和安全隐患与人性化护理，对两组护理效果做相关研究。结果研究组患者比对照组满意度更高，两组数据具有一定的统计学意义（P＜0.05）。结论骨科患者的护理采用安全隐患和人性化护理，会大大提升患者满意度，值得进一步推广和应用。

[关键词]骨科护理；安全隐患；人性化护理

作为医院外科重要的科室，骨科住院病房中存在的安全隐患较多，如护理人员理论知识掌握不够、操作欠规范、缺乏有效的护患交流等，制约患者的恢复，甚至加重疾病的程度，进而发生护患、医患矛盾。所以非常有必要对其实施人性化的护理措施，从源头上避免安全隐患的发生[1]。本文通过分析了骨科护理安全隐患，对本院研究组患者实施了人性化护理措施，效果良好，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料选择本院2018年5月～2019年9月骨科收治的130例患者，随机平均分为对照组和研究组。对照组患者男女比例为34:31；年龄20～85岁，均龄（56.5±19.7）岁。研究组患者男女比例为36:29；年龄22～83岁，均龄（57.2±18.3）岁。不同组别患者的性别和年龄无统计学差异（P＞0.05），可以进行比较。1.2方法给予对照组基础护理，以此为基础对研究组患者增加安全隐患分析和人性化护理。安全隐患包括：①一些护理人员只把完成护理任务作为唯一的工作，对患者及家属缺乏耐心，不能在细节上做到有效的护理，擅自减少护理程序；②大多数护理人员因为繁忙的工作而忽视与患者交流和沟通，导致其只能看到患者表面情况，可能进行护理过程中出现问题，不能耐心的回答患者及家属提出的问题，或者只是简单的作答，对治疗方法、注意事项等并不主动讲解，也是导致发生医疗纠纷的重要原因[2]；③护理人员在实际护理过程中，对患者的保护不重视，在运转骨折患者时不注意更换体位，可能导致患者出现二次受伤。对包扎或冰敷的患者药物更换不及时，交接班过程中只是对患者做简单的介绍。人性化护理：①规范护理人员的行为，和患者及家属加强交流。制定规范的护理流程，护理人员对患者的问题耐心回答，交接班时详细讲解患者的具体情况。骨科患者生理和心理负担较大，容易出现焦虑、抑郁的情绪，护理人员应该通过与其耐心的交流，了解其心理状态，并列举成功治愈的案例，使其树立战胜疾病的信心，通过对患者进行心理疏导，使其乐观面对疾病，并能很好的配合治疗和护理；②对患者进行健康宣教，保证其饮食更加科学规范。护理人员应该对其做好健康宣教工作，详细的讲解患者的病情、康复方案、疾病保健须知和行为需求等内容，使患者自身对疾病引起重视。叮嘱患者忌辛辣食物，病情稳定后再指导进行相关活动。指导患者家属应适当多陪伴和鼓励患者，也可使其紧张焦虑的情绪得到缓解；③手术后对患者的身体指标严格监控，并及时向主治医生报告患者的不良反应，积极治疗；④营造安全舒适的环境。应该科学的划分病房区域的功能，为避免出现意外或烫伤事件，应把暖水瓶和电气远离患者，并限制电气功率，避免火灾隐患。根据患者的具体情况为其选择适宜的病房，并在走廊和卫生间安装防滑装置。1.3评估标准出院前对不同组患者进行问卷调查，分析和总结患者的护理满意度。1.4统计学方法本文研究所得的相关数据处理采用统计学软件SPSS21.0进行，计数资料单位及其检验采用（%）和x2进行，两组数据对比差异统计学意义用P＜0.05表示。

2结果

表1如表1所示，对照组和研究组患者通过安全隐患和人性化护理后满意度分别为86.15%、96.92%，比较差异有统计学意义（P＜0.05）。

3讨论

骨科患者疾病相对严重，患者行动会因此受限，甚至出现各种并发症[3-5]。对护理护理工作的安全隐患进行探究，并实施人性化护理措施对患者疾病的恢复可起到良好的促进作用，而且对其生理和心理都帮助较大[6-7]。本文通过研究可知，实施安全隐患分析和人性化护理的研究组患者的护理满意度显著高于实施基础护理的对照组（P＜0.05），说明实施人性化的护理后患者的舒适度和配合度得到提升，其心态更加平和，通过对其进行健康宣教，行为和饮食的规范，对其病情的快速恢复极其有利。综上所述，骨科临床护理中经常出现安全隐患事件，所以应该通过对其原因合理的分析和归纳，为患者提供人性化的护理措施，减少其安全隐患。

参考文献

[1]张琳,徐凯.骨科护理的安全隐患及人性化护理的探讨[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(85):288+297.

[2]朱金波.骨科护理的安全隐患及人性化护理方法初探[J].中国卫生标准管理,2017,8(27):197-198.

[3]郭玲,周荔倩.骨科护理的安全隐患及人性化护理的探讨[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(41):59+79.

[4]张伟.骨科护理的安全隐患及人性化护理的探讨[J].临床医药文献杂志(电子版),2017,4(11):2117.

[5]罗虹.骨科护理的安全隐患及人性化护理的探讨[J].中国社区医师,2017,33(4):155-156.

[6]包维维.骨科护理的安全隐患及人性化护理的探讨[J].大家健康:学术版,2015,9(20):217.

[7]魏琳,陈雅婧.关于骨科护理的安全隐患及人性化护理研究[J].饮食保健,2019,6(29):241.

作者：李颖 单位：滕州伤骨医院

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